Kurumsal bilişim desteği
İşletmenizin bilgisayarları, yazıcıları, ağ altyapısı ve iş uygulamaları için yerinde, uzaktan ve planlı teknik destek.
İşletmeniz için hizmet kapsamı
Kullanıcıların günlük teknik ihtiyaçlarını ve altyapı çalışmalarını birlikte ele alıyoruz. Mevcut cihazlarınızı, kullanıcı sayısını ve iş uygulamalarını değerlendirerek destek planını belirliyoruz.
- Bilgisayar ve notebook desteği
- Yazıcı, tarayıcı ve paylaşımlar
- Ağ, Wi-Fi ve internet bağlantıları
- Yazılım ve kullanıcı kurulumları
- Periyodik cihaz bakımı
- Yedekleme planlaması
- Muhasebe ve ofis uygulamaları
- Ofis kurulumu, taşıma ve kablolama
Planlı bakım ve destek
Bakım anlaşmasının kapsamını cihaz sayısı, destek ihtiyacı ve çalışma düzeninize göre oluşturuyoruz. Yerinde ziyaretler, uzaktan destek ve bakım işleri görüşme sırasında belirlenir.
Destek saatleri, ziyaret planı, kapsam dışı işlemler, parça ve lisans bedelleri teklif aşamasında ayrıca belirtilir.
Tek seferlik servis ve proje işleri
Ofis taşıma, yeni kullanıcı kurulumu, ağ düzenleme veya belirli bir arızanın çözümü için tek seferlik hizmet de alabilirsiniz. İş kapsamını ve ihtiyaç duyulan ekipmanı değerlendirdikten sonra planlama yapıyoruz.
Görüşme öncesi hazırlık
Yaklaşık kullanıcı ve cihaz sayısını, işletmenizin bulunduğu bölgeyi ve mevcut ihtiyacınızı paylaşmanız yeterli. Elinizde cihaz listesi varsa değerlendirmeye dâhil edebiliriz.
Kurumsal destek için iletişim