Yazıcı ve tarayıcı servisi
Bireysel ve ofis kullanımındaki yazıcı ve tarayıcılar için kurulum, bakım ve teknik destek veriyoruz.
Hizmet kapsamı
Yazıcı arızalarını cihazın kendisi, bilgisayar bağlantısı ve ağ yapısıyla birlikte inceliyoruz. Baskı ve tarama sorunlarında hata kodu, örnek çıktı ve cihaz modeli değerlendirmeye yardımcı olur. İşin niteliğine göre atölye veya yerinde destek planlıyoruz.
- Yazıcı ve tarayıcı kurulumu
- Bilgisayar bağlantısı ve sürücüler
- Baskı kalitesi sorunları
- Kâğıt besleme ve cihaz bakımı
- Ağ üzerinden yazıcı paylaşımı
- Ofis yazıcı altyapısı desteği
Çıktıda çizgi, leke veya eksik baskı varsa bir örnek hazırlayın. Cihaz modeli ve görünen hata mesajıyla birlikte paylaşabilirsiniz.
İşlem ve fiyatlandırma
Servis ücreti; yapılacak işlem, parça ihtiyacı ve destek şekline göre belirlenir. İnceleme veya servis ücreti varsa işlem öncesinde bilgi verilir. Uygun onarım ve parça seçeneklerini ihtiyacınız ve bütçeniz doğrultusunda değerlendiriyoruz.
Servis süreci hakkında bilgiSık sorulan sorular
Ağdaki birden fazla bilgisayara yazıcı kurabilir misiniz?
Evet. Yazıcının bağlantı özelliklerini ve ofis ağını değerlendirerek paylaşım ve kullanıcı kurulumlarını yapıyoruz.
Yerinde yazıcı desteği veriyor musunuz?
Talebin kapsamına ve bölgeye göre yerinde destek planlanabilir. Cihazın modeli ve yaşanan sorun hakkında ön bilgi alıyoruz.