Muhasebe ve iş uygulamaları
Ön muhasebe, e-fatura, e-arşiv ve web tabanlı iş uygulamalarınızın kurulumu ve kullanıldığı bilgisayar altyapısı için teknik destek veriyoruz.
Hizmet kapsamı
Kullandığınız uygulama, sürüm ve yaşanan sorun hakkında bilgi alarak talebi değerlendiriyoruz. Bilgisayar, ağ ve yazılım tarafındaki teknik ihtiyaçları birlikte ele alıyoruz. Üretici veya hizmet sağlayıcı tarafında işlem gereken durumları ayrıca belirtiyoruz.
- Ön muhasebe yazılımı kurulumu
- E-fatura ve e-arşiv uygulama desteği
- Kullanıcı bilgisayarı yapılandırması
- Uygulama bağlantı sorunları
- Web tabanlı uygulama desteği
- Kurulum ve güncelleme işlemleri
Uygulamanın adı, sürümü, hata mesajı ve kaç kullanıcıyı etkilediği teknik değerlendirmeyi kolaylaştırır. Şifrelerinizi mesajla göndermeniz gerekmez.
İşlem ve fiyatlandırma
Servis ücreti; yapılacak işlem, parça ihtiyacı ve destek şekline göre belirlenir. İnceleme veya servis ücreti varsa işlem öncesinde bilgi verilir. Uygun onarım ve parça seçeneklerini ihtiyacınız ve bütçeniz doğrultusunda değerlendiriyoruz.
Servis süreci hakkında bilgiSık sorulan sorular
Uygulama açılmıyor; bilgisayardan mı kaynaklanıyor?
Cihaz, işletim sistemi, ağ bağlantısı veya uygulama kaynaklı olabilir. Hata mesajı ve kullanım koşulları birlikte incelenir.
İşletmedeki diğer bilgisayarları da kurabilir misiniz?
Uygulamanın lisans ve bağlantı koşullarına göre kullanıcı bilgisayarlarının kurulumu ve yapılandırılması planlanır.